利用規約

サービスの範囲とサブスクリプションの内容

VPNULは、海外へのアクセスに利用できる国際ネットワーク回線と、サブスクリプション管理機能を提供します。110+か国／220+回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。回線の詳細と利用状況はユーザーパネルでご確認ください。対応範囲内であっても、すべての回線があらゆる場所・時間で同じ接続品質を提供するものではありません。

月額プランは、¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。月間データ通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。データ通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。注文内容と金額を確認してからお支払いください。

アカウントとサブスクリプションの利用

ユーザー名とパスワードだけで登録でき、メールアドレスは不要です。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、アカウントで行われた利用について責任を負ってください。ログイン情報やサブスクリプションリンクが漏えいした可能性がある場合は、速やかに情報を更新し、ユーザーパネルからチケットを送信してアカウントの状態をご確認ください。

ご自身のデバイスで同じサブスクリプションを利用する場合、同時接続できるデバイス数に制限はありません。ただし、他人とのアカウント共有、サブスクリプションの転売、リンクの一般公開を許可するものではありません。他人のサブスクリプションをまとめて管理したり、アクセス情報を分割・転送して、許可なくサービスを提供したりすることは禁止されています。お支払い方法はAlipay、WeChat Pay、USDTです。注文ごとのサブスクリプション権利はユーザーパネルの記録に基づきます。

適正な利用について

VPNULを利用する際は、利用する地域で適用される法令を遵守し、アクセスするウェブサイト、アプリ、コンテンツがその地域で利用可能かをご自身で確認してください。本サービスを違法行為や他者の正当な権利の侵害に利用することは禁止されています。また、回線を利用してネットワークシステムに無断でアクセスしたり、妨害・悪用したりすることもできません。利用が本規約または適用法令に違反する疑いがある場合、VPNULは必要な情報を確認したうえで、リスクに応じた措置を講じることがあります。

サービスの提供状況と責任の範囲

回線の接続状況は、利用者側のネットワークや端末設定、接続先サービスの方針、ネットワークのメンテナンスなどに左右されます。VPNULは提供する回線とサブスクリプション機能の維持に努めますが、すべての回線が常時利用できることや、特定のウェブサイト、アプリ、コンテンツに常にアクセスできることを保証するものではありません。接続に問題がある場合は、まずご利用のネットワーク、クライアントの設定、サブスクリプションの状態をご確認ください。そのうえで、ユーザーパネルからチケットを送信し、症状と利用した回線をお知らせください。

第三者のウェブサイトやアプリの内容、アカウントルール、サービス変更はVPNULの管理下にありません。適用法令で認められる範囲において、利用者の端末やローカルネットワーク、第三者サービスに起因するアクセスの問題は、実際の原因に応じて個別に対応します。本規約は、法令上免除できない利用者の権利を制限するものではありません。

サービスの終了と規約の変更

利用者はいつでもサービスの利用を停止でき、サブスクリプションや注文の状態はユーザーパネルで確認できます。アカウントの共有・転売、違法な利用、サービス運営への重大な妨害などが確認された場合、VPNULは状況に応じて利用の制限、アカウントサービスの一時停止または終了を行うことがあります。措置は確認可能なアカウント情報と注文履歴を踏まえて判断します。対応についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

VPNULは、サービス内容や適用ルールの変更に伴い、本規約を改定することがあります。改定内容は更新月を明記のうえ、このページに掲載します。変更後の内容をご確認ください。成立済みの注文に関する料金や返金は、注文履歴、適用法令、関連規約を踏まえて判断されます。ページの文言が更新されても、確定済みの取引情報が自動的に変更されることはありません。

返金について

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請の際は、ユーザーパネルからチケットを送信し、該当する注文情報をお知らせください。支払いと返金の確認に使用します。VPNULは注文履歴に基づいて申請内容を確認します。返金の反映時期は、元のお支払い方法の処理状況によって異なる場合があります。

上記の期間を過ぎた場合や、初回のお支払い以外に関する申請は、チケットから具体的な状況をお知らせください。VPNULは適用法令と注文内容に基づいて対応します。本規約に定める返金条件は、法令に基づき利用者が有するその他の権利を制限するものではありません。申請前にユーザーパネルで注文履歴とサブスクリプションの記録を確認し、別の注文と混同しないようご注意ください。